Reporting Cisco Contact Center Enterprise
The Reporting Cisco Contact Center Enterprise (CCER) course provides an architectural overview of the Contact Center Enterprise (CCE) Solution components and deployment models. You will learn the end-to-end reporting solutions of CCE designed to assist customers and partners in the task of creating reports and managing disparate data sources. The course explains the nuances of analyzing and troubleshooting in various deployment scenarios: Designed Tier 2/Day 2 Support. The Cisco® Contact Center Enterprise (CCE) solution helps businesses deliver a connected digital experience, enabling you to provide contextual, continuous, and capability-rich journeys for your customers, across time and channels. The course teaches you the business application of the CCE solution providing the framework of interrelationship between both core and optional components required to configure the CCE solution.
6 Cursos encontrados
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 23-24 octubre, 2025 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 19-20 febrero, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 16-17 abril, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 23-24 abril, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 20-21 agosto, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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- Método de Impartición Aprendizaje Virtual
- Fecha 22-23 octubre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Lugar Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
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